西宮市は2月23日、公式ホームページをリニューアルした。

利用シーン別に目的のページを探すことができる新機能「べんりナビ」

　「市政情報の発信力の向上を目指し、『新しい』情報が発信され、かつ情報を『探しやすい』ホームページ」をテーマに、今回のリニューアルではデザインを一新。目的別に欲しい情報を提供する工夫を施す。

　入り口となるナビゲーションを上部に集中配置し、「くらしの手続き」「くらしの情報」「楽しむ・学ぶ」「事業者向け情報」「市政情報」の5つに分類。新たに配置した「ライフイベントで探す」では、「妊娠・出産」「入園・入所」から始まり「成人」「就職・退職」から「おくやみ」と人生の流れで分類。「べんりナビで探す」では、「ごみ」「子育て」「防災安全」といった生活で分類し、「子育て・引っ越し・結婚などの暮らしの中で必要な複数の手続きや情報を一度に提供する『ウェブ版のワンストップサービスの実現』を目指している」という。最新2週間の情報をまとめた「西宮の旬」ページも新設。利用頻度の高い「オンラインサービス」や「手続き・申請」も分かりやすくまとめた。

　高齢者や障害者など心身の機能に制約のある人でも利用できるように配慮。総務省「みんなの公共サイト運用モデル（2010年度改訂版）」に基づいた企画・運用・管理を行い、ウェブアクセシビリティの維持・向上を目指すという。　

　併せて、各担当課が簡単自由に編集できる「CMS」システムを導入。市民サービス単位のホームページを新設することが可能となり、各課が最新情報を素早く発信できるようになった。